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Bitte senden sie diese Bestellung an Daten-Verarbeitung-Tirol GmbH, Adamgasse 22, 6020 Innsbruck, Fax 0512 508 743355 oder per Mail an servicedesk@tirol.gv.at .

Störungsmeldung / Fehlereskalation

Bei Problemen mit Ihrem CNT- / Internet-Zugang wenden Sie sich an unseren Support. Störungen im Bereich der Telekom-Infrastruktur (Router, Leitung etc.) werden von unserem Support-Team umgehend an die Telekom weitergeleitet.

Es gelten folgende Service-Level-Agreements:

Reaktionszeit:     Mo – Fr  8 – 17 Uhr  4 Stunden  (Ibk 2 Std)

Entstörungszeit:  Mo – Fr  8 – 17 Uhr  6 Stunden  (Ibk 4 Std)

Für weitere Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.